Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden By Beautiva

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op de diensten die worden aangeboden door By Beautiva (hierna "wij" of "onze") via onze website [www.bybeautiva.nl]. Door gebruik te maken van onze website en onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen 1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en transacties tussen jou (de klant) en By Beautiva met betrekking tot de producten en diensten die wij via onze website aanbieden.

1.2 Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden je aan deze voorwaarden regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

2. Bestellingen 2.1 Alle bestellingen die via onze website worden geplaatst, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, nemen wij contact met je op om je hierover te informeren en een alternatieve oplossing aan te bieden.

2.2 Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die buiten onze controle liggen.

3. Betaling 3.1 Betaling van bestelde producten dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Wij accepteren [betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard, PayPal, etc.].

3.2 Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten kunnen extra kosten met zich meebrengen en worden bij het afrekenen duidelijk vermeld.

4. Levering 4.1 Wij doen ons best om de producten binnen de aangegeven levertijd te leveren. De levertijd wordt afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product.

4.2 Als je een verkeerd adres hebt ingevoerd bij het plaatsen van je bestelling, zijn wij niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies van het pakket. Het is jouw verantwoordelijkheid om het juiste adres op te geven.

5. Retourneren en herroepingsrecht 5.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product te retourneren, zoals beschreven in ons retourbeleid. Het product moet in de originele staat verkeren (onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking).

5.2 De kosten voor het retourneren van producten zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6. Garantie en klachten 6.1 Wij bieden garantie op de producten die wij verkopen, conform de geldende Nederlandse wetgeving. Mocht het product defect zijn, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op om het probleem te melden.

6.2 Klachten over onze producten of diensten kunnen worden ingediend via info@bybeautiva.nl. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een oplossing te bieden.

7. Aansprakelijkheid 7.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor het betreffende product of de dienst. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van winst, of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of diensten.

8. Privacy en gegevensbescherming 8.1 Wij nemen de bescherming van je persoonlijke gegevens serieus. Voor meer informatie over hoe wij je gegevens verzamelen en verwerken, verwijzen wij naar onze privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht en geschillen 9.1 Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. In geval van een geschil zullen wij proberen een oplossing te vinden door middel van overleg. Indien een geschil niet via overleg kan worden opgelost, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contactinformatie 10.1 Als je vragen hebt over onze servicevoorwaarden, neem dan contact met ons op via:

By Beautiva
info@bybeautiva.nl
www.bybeautiva.nl